Chính sách Bảo mật

Tài khoản người dùng. Nếu bạn quyết định tạo tài khoản, bạn sẽ cần cung cấp cho chúng tôi một số dữ liệu cá nhân để chúng tôi có thể cung cấp cho bạn thêm quyền truy cập vào các dịch vụ mà người dùng được hưởng lợi. Bạn cũng có thể chọn cung cấp cho chúng tôi thêm thông tin về bạn, như được mô tả bên dưới.

Trong quá trình đăng kí bạn sẽ được yêu cầu cung cấp cho chúng tôi:

• tên người dùng, địa chỉ email của bạn;
• thông tin tài khoản của bạn với một trong các dịch vụ Internet trên mạng xã hội sau: Facebook, X (trước đây là Twitter), Google, Yahoo!, LinkedIn, Apple; và
• nếu bạn muốn mua một gói dịch vụ, chúng tôi sẽ cần tên, họ và địa chỉ bưu chính của bạn.

Trong một số trường hợp, bạn có thể cần cung cấp và xác minh số điện thoại của mình. Bạn cũng có thể thêm thông tin bổ sung về bản thân trong cài đặt cấu hình, tuy nhiên điều này không bắt buộc:

Các thông tin sau sẽ được hiển thị công khai:

• tên người dùng, hình ảnh bạn chọn cung cấp làm ảnh đại diện, chữ ký, "Giới thiệu về tôi", tên người dùng X (trước đây là Twitter), liên kết kênh YouTube, tên người dùng YouTube, hồ sơ Facebook, hồ sơ và trang web Instagram, ngày tham gia, cấp độ gói đăng ký.

Thông tin sau sẽ không được hiển thị công khai:

• tên, họ, số điện thoại và email của bạn.

Dữ liệu liên hệ. Chúng tôi cũng xử lý mọi dữ liệu cá nhân mà bạn chọn cung cấp khi liên lạc với chúng tôi qua điện thoại, email hoặc dữ liệu khác khi truy cập và tương tác với Trang web này hoặc bất kỳ dịch vụ nào khác mà chúng tôi vận hành.

Khi cung cấp số điện thoại, bạn đồng ý nhận tin nhắn văn bản từ chúng tôi. Cũng áp dụng cho thông báo hoặc dữ liệu. Tần số thông báo khác nhau. Chúng tôi sẽ không chia sẻ số điện thoại liên hệ của bạn với bất kỳ bên nào khác trừ khi được chính sách này quy định rõ ràng.

Hồ sơ. Hồ sơ là tập hợp thông tin cho từng người dùng, trong đó nêu chi tiết sở thích xem của người đó. Cài đặt người dùng (cài đặt biểu đồ, thanh công cụ, nút, v.v.) chỉ được lưu giữ nhằm mục đích tùy chỉnh trải nghiệm của người dùng khi sử dụng Trang web, ứng dụng hoặc tài khoản người dùng. Chúng tôi không chia sẻ cài đặt hồ sơ riêng tư với bất kỳ bên thứ ba nào.

Lưu ý rằng khi bạn tạo một tài khoản trên Trang web, những người dùng hoặc khách truy cập khác vào Trang web có thể truy cập hồ sơ công khai của bạn và xem bất kỳ thông tin nào bạn cung cấp công khai về bản thân.

Hoạt động của tài khoản và hồ sơ người dùng. Chúng tôi sử dụng thông tin liên lạc của bạn, chẳng hạn như tên người dùng, địa chỉ email hoặc số điện thoại, theo những cách sau:

• để xác thực tài khoản người dùng của bạn, đảm bảo tính bảo mật của tài khoản đó cùng với bảo mật của các dịch vụ của chúng tôi và để ngăn chặn spam, lừa đảo và lạm dụng;
• để xác nhận, chứng thực và xử lý tài khoản người dùng của bạn;
• để gửi cho tất cả người dùng mới một email kích hoạt chào mừng để xác minh địa chỉ email của họ;
• (Dành cho người dùng trả phí) để cung cấp cho bạn các dịch vụ đăng ký và liên hệ với bạn về việc bạn sử dụng các dịch vụ đó. Điều này là cần thiết để chúng tôi thực hiện các yêu cầu của bạn; và
• Người dùng Trả phí cũng sẽ nhận được email thông báo từ bộ xử lý thanh toán của chúng tôi nếu có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến việc thanh toán bằng thẻ của người dùng để đăng ký tự động gia hạn. Người dùng không thể chọn không nhận những tin nhắn này, mặc dù có thể xóa tài khoản của mình.

Xin lưu ý rằng nếu bạn đã yêu cầu xóa tài khoản của mình, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân tiếp theo mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi. Một số dữ liệu, chẳng hạn như ý tưởng/kịch bản đã xuất bản và tin nhắn được gửi cho người dùng khác, sẽ được lưu khi chúng đã được tích hợp vào hệ thống của chúng tôi. Dữ liệu này phải được lưu trữ để duy trì tính toàn vẹn của nền tảng.

Để có các quy trình kinh doanh hợp pháp và để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm luật thuế, kiểm toán và bảo mật, chúng tôi phải lưu giữ một số dữ liệu nhất định trong thời gian dài. Dữ liệu này bao gồm nhưng không giới hạn ở nhật ký giao dịch, hồ sơ tài chính, địa chỉ và chi tiết việc làm. Thời hạn lưu giữ đối với từng loại dữ liệu sẽ tuân thủ các yêu cầu pháp lý cụ thể, kéo dài tới 10 năm.

Lưu ý rằng các công cụ tìm kiếm cũng như các bên thứ ba có thể lưu giữ các bản sao của thông tin cá nhân của bạn trong một thời gian sau khi tài khoản của bạn đã bị vô hiệu hóa. Cũng cần lưu ý rằng các ý tưởng đã xuất bản sẽ vẫn còn trên trang web và không thể xóa tin nhắn được gửi tới những người dùng khác.

Lợi ích hợp pháp. Chúng tôi sẽ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi cần thiết cho một số lợi ích kinh doanh hợp pháp, bao gồm:

• nơi chúng tôi được yêu cầu trả lời bất kỳ câu hỏi, nhận xét hoặc khiếu nại nào của bạn;
• để quản trị Trang web của chúng tôi để hiểu rõ hơn cách người truy cập tương tác với Trang web và đảm bảo rằng nó được trình bày theo cách hiệu quả nhất cho bạn và máy tính/thiết bị của bạn;
• để phát triển và cải thiện các ứng dụng di động của chúng tôi;
• để chia sẻ dữ liệu cá nhân giữa các doanh nghiệp liên kết của chúng tôi cho mục đích quản trị, cung cấp dịch vụ đăng ký và liên quan đến các hoạt động tiếp thị và bán hàng của chúng tôi, trừ khi chúng tôi yêu cầu sự đồng ý của bạn, như được mô tả ở trên;
• để gửi cho bạn thông tin về các sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi tương tự với các sản phẩm hoặc dịch vụ bạn đã đăng ký (trừ khi bạn từ chối hoặc không nhận các email này tại thời điểm bạn cung cấp cho chúng tôi địa chỉ email của bạn hoặc bạn đã cho chúng tôi biết rằng bạn không muốn nhận thông tin liên lạc theo cách này). Lợi ích chính đáng của chúng tôi là đảm bảo quảng cáo của chúng tôi phù hợp với bạn, vì vậy chúng tôi có thể xử lý dữ liệu của bạn để gửi cho bạn thông tin về các sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi được thiết kế riêng cho sở thích của bạn;
• chúng tôi có thể ẩn danh, tổng hợp và hủy nhận dạng dữ liệu mà chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu ẩn danh, tổng hợp và không nhận dạng đó cho mục đích kinh doanh nội bộ của mình, bao gồm chia sẻ nó với các đối tác kinh doanh, doanh nghiệp liên kết, đại lý và các bên thứ ba khác của chúng tôi mục đích nghiên cứu thị trường, thống kê và nghiên cứu thị trường, ví dụ để cho phép các bên đó phân tích mô hình giữa các nhóm người và thực hiện nghiên cứu về nhân khẩu học, sở thích và hành vi;
• cho các hoạt động kinh doanh/kỹ thuật nội bộ, bao gồm khắc phục sự cố, phân tích dữ liệu, thử nghiệm, nghiên cứu, thống kê và khảo sát và là một phần trong nỗ lực của chúng tôi để bảo mật trang web, mạng và hệ thống thông tin của chúng tôi; và
• để (a) tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, (b) đáp ứng các yêu cầu từ các cơ quan có thẩm quyền; (c) thực thi Điều khoản sử dụng hoặc Quy tắc nội bộ của chúng tôi; (d) bảo vệ hoạt động của chúng tôi hoặc của bất kỳ doanh nghiệp liên kết nào của chúng tôi; (e) bảo vệ quyền, an toàn hoặc tài sản của chúng tôi và/hoặc của các doanh nghiệp liên kết của chúng tôi, bạn hoặc những người khác; và (f) thực thi hoặc bảo vệ các quyền hợp pháp hoặc ngăn ngừa thiệt hại. Điều này có nghĩa là chúng tôi có thể lưu trữ và tiết lộ thông tin của bạn cho các cơ quan thực thi pháp luật, cơ quan nhà nước hoặc chính phủ nếu chúng tôi xác định rằng việc tiết lộ đó là cần thiết để tuân thủ luật pháp. Điều này bao gồm trả lời các lệnh của tòa án hoặc trát đòi hầu tòa, cũng như các quy trình tư pháp hoặc quy định khác.

Thông tin thanh toán. Người dùng trả phí phải cung cấp thông tin thanh toán (tên, địa chỉ bưu chính, thông tin thẻ thanh toán hoặc thông tin tài khoản thanh toán). Thông tin này chỉ được sử dụng cho mục đích thanh toán và được xử lý bởi đơn vị xử lý thanh toán của chúng tôi. Khi bạn thực hiện thanh toán, chúng tôi không có quyền truy cập vào thông tin thẻ thanh toán của bạn. Nếu chúng tôi gặp bất kỳ vấn đề nào khi xử lý đơn hàng, thì chúng tôi sẽ sử dụng địa chỉ email bạn đã cung cấp để liên hệ với bạn. Để biết thêm thông tin về loại thông tin nào đơn vị xử lý thanh toán của chúng tôi thu thập, vui lòng xem chính sách bảo mật của họ:

• Tuyên bố về quyền riêng tư của Braintree
• Tuyên bố về quyền riêng tư của Coinbas
• Chính sách quyền riêng tư của Razorpay
• Chính sách về quyền riêng tư của Apple
• Chính sách quyền riêng tư của Google
• Điều kiện và Điều khoản của Triple-A
• Chính sách về Quyền riêng tư về dLocal

Nhà cung cấp dịch vụ phân tích. Chúng tôi có thể sử dụng nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để theo dõi và phân tích việc sử dụng các dịch vụ và ứng dụng di động/máy tính để bàn của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng thông tin này để phân tích và cải thiện hiệu suất dịch vụ và ứng dụng di động của chúng tôi.

Dịch vụ phân tích dành cho các ứng dụng dành cho thiết bị di động và dành cho máy tính để bàn mà chúng tôi có thể sử dụng:

1. Firebase — nền tảng phát triển và phân tích do Google cung cấp. Để biết thêm thông tin về loại thông tin được thu thập, vui lòng truy cập trang web Firebase.
2. Flurry Analytics — cung cấp cho chúng tôi các công cụ và tài nguyên để hiểu hành vi của người dùng ứng dụng di động. Để biết thêm thông tin về cách xử lý dữ liệu người dùng trên Flurry Analytics, vui lòng xem Chính sách bảo mật của bên này.
3. Trung tâm ứng dụng Visual Studio - thuộc sở hữu của Microsoft. Các điều khoản bảo vệ dữ liệu hiện hành của họ có thể được xem xét theo Tuyên bố quyền riêng tư của Microsoft.
4. AppsFlyer - dịch vụ phân tích để đo lường và phân tích hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị và quảng cáo của chúng tôi, cũng như các sự kiện và hành động nhất định trong ứng dụng. Để biết thêm thông tin về cách AppsFlyer hoạt động và dữ liệu mà nó thu thập, vui lòng xem Chính sách quyền riêng tư của các dịch vụ AppsFlyer.
5. Sentry — là nền tảng theo dõi lỗi và giám sát hiệu suất giúp chúng tôi chẩn đoán, sửa chữa và tối ưu hóa hiệu suất nền tảng. Để biết thêm thông tin về những dữ liệu được Sentry thu thập, vui lòng xem Chính sách quyền riêng tư của Sentry.

Quảng cáo. Chúng tôi hiển thị quảng cáo trên Trang web và có thể sử dụng các tính năng tiếp thị lại và theo dõi. Tính năng tiếp thị lại cho phép chúng tôi hiển thị quảng cáo theo cách có mục tiêu hơn để hiển thị quảng cáo mà người dùng quan tâm, dựa trên hoạt động của người dùng trên các trang web khác. Tính năng theo dõi cho phép chúng tôi thu thập thông tin về lượt hiển thị, lượt nhấp vào quảng cáo và một số hành động nhất định mà người dùng hoàn thành thông qua Trang web của chúng tôi. Dữ liệu này cũng giúp chúng tôi đánh giá hiệu suất của các chiến dịch quảng cáo. Lưu ý rằng chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu ẩn danh. Chúng tôi có thể sử dụng các dịch vụ sau cho mục đích quảng cáo, tiếp thị lại và theo dõi:

• Google Ad Manager và Google Ads — các công cụ này giúp chúng tôi phục vụ và đo lường thành công của các chiến dịch quảng cáo trên trang web của mình. Để biết thêm thông tin về cách Google sử dụng dữ liệu, vui lòng tham khảo tài liệu Quyền riêng tư & Điều khoản của Google cũng như Chính sách quyền riêng tư của Google. Bạn có thể từ chối bằng cách truy cập trang từ chối Sáng kiến ​​Quảng cáo trên Mạng hoặc tắt tính năng cá nhân hóa quảng cáo của Google thông qua trang Cài đặt Quảng cáo của Google.
• Meta pixel — cho phép chúng tôi đo lường, tối ưu hóa và xây dựng đối tượng cho các chiến dịch quảng cáo của mình. Bạn có thể tìm hiểu thêm về chính sách dữ liệu của Meta tại đây. Bạn có thể quản lý cài đặt cá nhân của mình cho quảng cáo trên Facebook trong phần Lựa chọn Quảng cáo của bạn. Trong trường hợp bạn không có tài khoản Facebook, bạn có thể sử dụng trang web Lựa chọn Trực tuyến của bạn hoặc Công cụ WebChoices của DAA để quản lý trải nghiệm quảng cáo của mình.
• Theo dõi Chuyển đổi X (trước đây là Twitter) (X Pixel) — giúp chúng tôi đo lường lợi nhuận từ chi tiêu quảng cáo. Để biết thêm thông tin về việc xử lý dữ liệu của X (trước đây là Twitter), vui lòng xem Chính sách bảo mật của X. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt trong phần hồ sơ X (trước đây là Twitter) cá nhân của mình và chọn nhận quảng cáo. Trong trường hợp không có tài khoản X (trước đây là Twitter), bạn có thể sử dụng trang web Lựa chọn trực tuyến của bạn hoặc Công cụ WebChoices của DAA để quản lý trải nghiệm quảng cáo của mình.

Lưu ý rằng chúng tôi không chia sẻ bất kỳ thông tin cá nhân nào với các nhà quảng cáo của chúng tôi. Họ chỉ có thể truy cập số liệu thống kê chung bao gồm số lần hiển thị mà quảng cáo của họ đã tạo cũng như số lần nhấp.

Phản đối. Bạn có thể:

• yêu cầu chúng tôi ngừng xử lý dữ liệu cá nhân của bạn bất cứ lúc nào và chúng tôi sẽ làm như vậy. Nếu chúng tôi đang dựa vào lợi ích hợp pháp để xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, thì đó không phải là vấn đề trừ khi chúng tôi chứng minh các căn cứ hợp pháp để xử lý;
• phản đối việc chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích quảng cáo trực tiếp bất cứ lúc nào. Điều này có thể được thực hiện bằng cách nhấp vào nút "hủy đăng ký" trong email quảng cáo của chúng tôi; và
• từ chối nhận thông báo dịch vụ qua email (ví dụ: khi người dùng bạn đăng ký để xuất bản biểu đồ, ý tưởng, v.v.). Điều này có thể được điều chỉnh trong Cài đặt người dùng.

Nếu chúng tôi chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với người khác, chúng tôi sẽ thông báo cho họ về bất kỳ chỉnh sửa nào được thực hiện bất cứ khi nào có thể. Khi được nhắc và nếu hợp pháp để làm như vậy, chúng tôi cũng sẽ thông báo cho bạn với những người mà chúng tôi đã chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn để bạn có thể liên hệ trực tiếp với họ nếu cần.

Xóa dữ liệu. Bạn có quyền từ chối sử dụng Dịch vụ của chúng tôi và có thể yêu cầu chúng tôi xóa hoặc gỡ bỏ dữ liệu cá nhân của bạn trong một số trường hợp nhất định. Nếu chúng tôi chia sẻ dữ liệu của bạn với người khác, chúng tôi sẽ thông báo cho họ về các chỉnh sửa bất cứ khi nào có thể. Nếu được yêu cầu, cũng như bất cứ khi nào có thể và hợp pháp, chúng tôi cũng sẽ thông báo cho bạn biết chúng tôi đã chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với ai để bạn có thể liên hệ trực tiếp với họ nếu cần.

Vui lòng xem phần "Xóa tài khoản người dùng" để biết thêm chi tiết.

Lưu giữ dữ liệu. Chúng tôi sẽ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn (1) cho đến khi bạn quyết định xóa tài khoản của mình (khi được yêu cầu) hoặc (2) theo yêu cầu của pháp luật hoặc khi cần thiết cho các mục đích kinh doanh hợp pháp (tức là thuế, pháp lý, kế toán, phòng chống gian lận hoặc lạm dụng và/hoặc các mục đích khác). Dữ liệu này có thể được lưu trữ ngay cả sau khi tài khoản bị xóa.

Khi hết thời hạn lưu giữ, chúng tôi sẽ hủy dữ liệu cá nhân của bạn một cách an toàn theo luật pháp và quy định hiện hành. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể ẩn danh dữ liệu cá nhân của bạn để nó không còn có thể được liên kết với bạn. Trong trường hợp này, dữ liệu đó không còn được coi là cá nhân.

Nếu bạn đồng ý nhận thông tin quảng cáo, chúng tôi sẽ lưu giữ dữ liệu của bạn cho đến khi bạn hủy đăng ký, có thể thông qua nút ‘hủy đăng ký ở cuối email tiếp thị của chúng tôi. Chúng tôi có thể thêm các phương pháp hủy đăng ký khác trong tương lai.